Analista de Suporte Júnior
%201.png)
Divinópolis - MG
%201.png)
Informado na entrevista
%201.png)
1
Descrição da Vaga:
A LocX, especializada no mercado imobiliário comercial, está em busca de Analista de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar os clientes a resolver problemas, queremos conhecê-lo(a)!
Responsabilidades:
- Atender e resolver chamados de suporte técnico de clientes, via telefone, e-mail ou chat.
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados ao sistema LocXRE.
- Auxiliar os clientes na utilização do sistema, oferecendo orientações e treinamentos quando necessário.
- Registrar e acompanhar o status de incidentes e solicitações no sistema de help desk.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar problemas e sugerir melhorias.
- Manter-se atualizado sobre novas funcionalidades e atualizações do sistema.
Diferenciais:
- Experiência com sistemas de help desk e ferramentas de suporte.
- Conhecimento básico em SQL e bancos de dados.
Requisitos:
- Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux).
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Paciência e empatia para lidar com clientes.
- Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Remuneração competitiva
- Vale-refeição.
- Plano de saúde
- Seguro de vida
Se você possui as qualificações necessárias e está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento, aguardamos ansiosamente para recebê-lo em nossa equipe!
Quero me candidatar
.svg)
